各種ご依頼について
依頼から完成までどのくらいの
期間がかかりますか？
素材をどの程度お客さまご自身で事前にご用意いただけるか、またご依頼の内容や制作ボリュームによっても異なってまいりますので一度お気軽にご相談ください。お見積もり金額と併せて完成目安日を提示いたします。
まだ内容もイメージも固まっていないのですが相談をしても大丈夫でしょうか？
「なかなか決まらない…」そう感じた時点でお早めにご相談ください。各分野において経験豊富な担当者からお客様に合わせた最適なご提案をさせていただきます。どの制作においてもイメージやコンセプトを決めずに進めてしまうと、段々とズレが生じてしまい大幅修正に繋がります。その結果お客さまご自身の労力や修正費用がかさみ、さらに納期が後ろ倒しになってしまいますので、悩んだらまずは無料でご相談ください！
案件ごとではなく継続的にご依頼することは可能ですか？
もちろん可能です。毎月のご予算を明確化できるお客様ごとに合わせた専用のサブスクプランもご用意しております。
途中キャンセルはできますか？
途中キャンセルは提供サービスの特性上、原則お断りしております。
広告代理店ですが、外注パートナーとして契約していただくことは可能でしょうか？
もちろん可能です。他にも印刷会社様、制作会社様、営業代理店様など相性の良い企業様とぜひ協業できますと幸いです。
お問い合わせの自動返信メールが届きません / 自動返信メールは届いたが2日経っても連絡が届きません
au,docomo,softbankなどのキャリアメールアドレスでお問い合わせいただいた場合、弊社からのメールが迷惑メールとして振り分けられているか、初期の設定でブロックされている可能性がございます。受信リスト設定で「mooo-up.com」からの受信を許可していただくか、Gmailで再度お送りいただくことをお試しください。それでも解決しない場合やお急ぎの場合はお手数ですが contact★mooo-up.com へご連絡ください。
（★は＠に置き換えお送りください。※お手数をおかけしますがインターネット上のメールアドレスを自動収集し無作為に営業メールを送る手法を用いた業者対策です）
各種活動について
保護猫団体を運営しています。ぜひご協力いただけないでしょうか。
誠に申し訳ございませんが、現段階では支援先を公募で決めさせていただくことはしておりません。活動をSNSやHPなどで拝見し賛同したところへ、気持ちばかりの支援をさせていただいております。
保護猫支援はどこからできますか？
2025年年内に本格始動・公開できるよう現在準備中です。
ショップについて
準備中
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